Überblick

Modulare Lösungen für moderne IT-Unternehmen.

Alle kundenbezogenen Prozesse und Daten auf einer skalierbaren Plattform. Vollständig anpassbar.

Powered by Microsoft Dynamics 365.

Cloud ERP & CRM für IT-Unternehmen.

Die CATOSO AddOns erweitern Microsoft Dynamics 365 um branchenrelevante Funktionen, Automatisierungen und Integrationen.
Für ERP & CRM über eine zentrale, sichere Cloud Plattform.

Optimieren Sie mit unseren Lösungen einzelne Bereiche oder das gesamte Unternehmen.


Systemübersicht

Alle kundenbezogenen Daten & Prozesse auf einer Plattform.

Die CATOSO-Lösungen auf Basis Microsoft Dynamics 365 kombinieren ERP & CRM in einem System. Die Abbildung des gesamten Lead-to-Cash-Prozesses steigert die Effizienz und senkt die Kosten.

Cloud mit Branchenfunktionen für Dienstleistungsunternehmen.

  • Unsere Lösungen basieren auf Microsoft Dynamics 365, einer der weltweit besten Cloud-Business-Plattform, die von Microsoft ständig weiterentwickelt wird.
  • Unsere Lösungen erweitern Microsoft Dynamics 365 um branchenspezifische Funktionen, z.B. Zeiterfassung mit Leistungsnachweisen oder Recurring Billing.
  • Sie bündeln alle kundenbezogenen Funktionen auf einer skalierbaren Plattform und reduzieren damit Schnittstellen zwischen den Abteilungen.

Modernes UI für einfache Anwendung.

  • Ein modernes, responsive User-Interface mit Apps sorgt für eine auf das Wesentliche reduzierte Anwendung und verringert die Komplexität für die Mitarbeiter.
  • Die Apps können per Web oder auch mobil verwendet werden, um Daten dort bereitzustellen, wo sie benötigt werden.
  • Durch steuerbare Self-Service-Funktionen können User bei Bedarf selbst Ansichten, Diagramme, Dashboards erstellen bzw. anpassen um so den individuellen Arbeitsfluss zu optimieren.

Integriert in Microsoft Office 365.

  • Durch eine tiefe Integration mit Microsoft (Office) 365 können User mit vertrauten Tools wie Microsoft Outlook, Microsoft Teams oder Microsoft SharePoint arbeiten.
  • Neben einem Datenaustausch ist der Zugriff auf Office 365-Anwendungen in vielen Fällen direkt aus Microsoft Dynamics 365 möglich, ohne die Anwendung verlassen zu müssen.
  • Das integrierte Single Sign On (SSO) erhöht dabei den Komfort erheblich, da sich mit einem Microsoft-Account in allen Anwendungen arbeiten lässt.

Durchstarten mit durchgängigen Prozessen

Vom ersten Kontakt über erfolgreiche Sales Akquise und termingerechte Projektabwicklung, bis hin zu perfektem Service und automatisierter Fakturierung.

Flexibel anpassbar & automatisierbar.

  • Die CATOSO-Lösungen sind vollständig in Microsoft Dynamics 365 integriert und Release-sicher implementiert. Zusätzliche Schnittstellen oder Datenpools sind nicht notwendig, der Zugriff auf den Datenbestand findet direkt statt.
  • Die Lösungen sind mit den in Microsoft Dynamics 365 vorhandenen Customizing-Funktion anpassbar, z.B. Formulare, Ansichten und Dashboards. Anpassungen können in vielen Fällen auch kundenseitig selbst erfolgen.
  • Robotic Process Automation (RPA) mit Power Automate und Workflows für hochgradige Automatisierung und Umsetzung kundenspezifischer Prozesse.

Abbildung komplexer Unternehmensstrukturen.

  • Durch die hybride Mehrmandantenfähigkeit der CATOSO-Lösungen, können auch komplexere Unternehmensstrukturen mit verschiedenen Unternehmenseinheiten abgebildet werden.
  • Dabei steht auf Wunsch ein zentraler Pool an Daten (z.B. Firmen, Kontakte, Produkte) zur Verfügung, auf den alle Unternehmenseinheiten gemeinsam zugreifen können.
  • Unternehmenseinheiten bekommen eigene Nummernkreise, Belegvorlagen und Texte, damit Vorgänge getrennt voneinander durchgeführt werden können. Über das Rechtesystem lassen sich Zugriffsrechte auf einzelne Datenbereiche steuern.

Variabel bei Einführung und Ausbau.

  • Die CATOSO-Lösungen sind modular aufgebaut. Mit den modularen Lösungen lassen sich einzelne Bereiche oder die gesamten Kundenprozesse im Unternehmen optimieren.
  • Werden später zusätzliche CATOSO-Module benötigt, lassen sich diese einfach ergänzen.
  • Durch Microsoft Dynamics 365 als Basis, lässt sich das System über Dritthersteller-Apps (z.B. für CTI) problemlos erweitern.
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