CRM für IT-Unternehmen

Mit Microsoft CRM und den CATOSO AddOns. Integriert mit Microsoft Office 365.

Für Ihre Branche, modular und integriert

Modulare AddOn-Lösungen auf Basis Microsoft Dynamics CRM für IT-Unternehmen, die ein durchgängiges Kunden- und Informationsmanagement über eine zentrale Plattform realisieren möchten. Für mehr Effizienz, Transparenz und Qualität.

Die Integration in Microsoft Office 365 stellt sicher, dass die Tools mit denen Sie täglich arbeiten nahtlos mit Ihrer CRM-Lösung integriert sind und Dateninseln der Vergangenheit angehören.

Sie erhalten unsere Lösungen als AddOn für Ihr bestehendes Microsoft CRM-System (online oder onpremise) oder als Komplettangebot mit Microsoft CRM Online. Als Microsoft-Partner mit ActionPack bzw. als Gold- oder Silber-Partner stehen Ihnen in der Regel eine bestimmte Anzahl von Microsoft Dynamics CRM Lizenzen kostenreduziert zur Verfügung.


Löst 6 Herausforderungen von IT-Unternehmen

  • Strukturierte Generierung und Nachverfolgung von Verkaufschancen
  • Effiziente Planung und Abarbeitung von Projekten
  • Schnelle Erfassung und Bearbeitung von Supportanfragen
  • Einfache Erfassung von Zeiten und Aufwänden
  • Effiziente Fakturierung von wiederkehrenden und variablen Umsätzen
  • Echtzeit-Überblick über wichtige Kennzahlen


Alle Funktionen auf einer Plattform

Marketing & Vertrieb

Kunden & Kontaktmanagement

Zeiterfassung & Leistungsabrechnung

Reisekostenverwaltung

Projektmanagement & Ressourcenplanung

Vertragsmanagement

Helpdesk & SLA

Installierte Basis

Faktura & Backoffice-Prozesse

Business Intelligence


Eigenschaften der CATOSO AddOn-Lösungen

  • Problemloser Zugriff auf bestehende Microsoft CRM Daten wie Firmen und Kontakte
  • Vollständig integriert in Microsoft CRM, keine zusätzlichen Schnittstellen notwendig
  • Einheitliche und bekannte Oberfläche für kurze Einlernphase
  • Einfach installierbar, keine Installation von Komponenten auf dem Server notwendig
  • Für alle Bereitstellungsarten von Microsoft CRM (CRM Online, lokal installiert, Partner hosted)
  • Alle aus Microsoft CRM bekannten Features wie Workflows, Dashboards, MS Outlook-Integration oder Customizing können innerhalb der CATOSO AddOns verwendet werden


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